“無論是做人,還是企業的發展,一靠誠信,二靠創新,我就是擁有這兩個法寶,同國內的大型百貨公司,比如沃爾瑪、樂購、家樂福這樣的超市建立起了合作關系,他們的超市開到哪,新恒寶茶葉超市店中店就鋪到哪。”柯寶林今年37歲,他的新恒寶茶葉有限公司現在已經在東北開設了幾百家茶葉連鎖店。短短10年時間,一位曾討過飯、睡過馬路的貧苦農民家的孩子何以創造出這樣驚人的業績?昨天,在沈陽新恒寶茶人會館,記者采訪了這位傳說中的茶葉王子柯寶林。留著板寸頭,身穿白色休閑服的柯寶林一口閩南口音,十余年的沈陽生活,讓這位來自福建省的老板有著東北漢的豪爽與熱情,談吐間又時常流露出農民的憨厚與樸實。
首次創業虧掉全部老本創業感言:“大不了從頭再來。”1992年,柯寶林與3個朋友合伙做茶葉生意,為了不與北京的師傅搶市場,他們決定去打天津市場。對天津市場幾個月的了解后,柯寶林大膽做出選擇,棄天津進攻沈陽市場,“去天津我看到的只是一個城市,去沈陽我可以縱覽東三省。”1992年,初到沈陽,柯寶林還是簡單地簽幾個訂單,福建和沈陽兩頭跑,幫茶廠做推銷,從中賺點差價。但順利的幾次合作后,柯寶林覺得東北人的憨厚豪爽與自己的性格很適合,不用簽合同就能做生意。他決心扎根沈陽,坐穩東北市場,1994年,柯寶林在沈陽安家落戶。與其他茶商不同的是,柯寶林將目光投向了國有企業、茶葉公司、商場。“剛開始也是走街串戶,但小茶莊可能幾個月、幾年就停業了,國有企業、老字號有誠信。當時的定位就是商業城這樣的國有百貨公司。”想攏住這些老字號企業的心,不僅茶葉質量要過硬,產品包裝的創新也是個關鍵。通過代銷形式與老字號合作,柯寶林的事業蒸蒸日上。1996年年底,茶葉市場低迷,柯寶林的茶葉生意瀕臨危機。幾個沈陽員工自發從親朋好友家湊了10萬元,支持柯寶林繼續做下去。是什么讓月工資200多元的員工,短時間內借了10萬元給柯寶林?“大家都很信任我,認為我的茶葉生意有潛力,有市場。”憨厚的柯寶林笑笑說。
做超市店中店做大企業討飯孩子成茶葉推銷員創業感言:做事要扎實,動腦筋把每一件事做好。創業感言:新事物里往往有新商機。1970年,柯寶林出生在鐵觀音茶葉的產地福建省安溪縣一戶農民家庭,有兄弟姐妹10人,生活窘迫的家庭造就了為了生存而奔波勞碌的一家。11歲時,讀完小學一年級,小寶林走出山溝,到廣東、福建一帶闖蕩。由于年紀小、個頭矮、勢單力薄,找活做時常常被人冷落,撿垃圾、討飯吃、睡馬路、打雜工、做搬運……少年時的小寶林練就了生存的本事。17歲那年,柯寶林遇到了在某茶葉進出口公司工作的關老師。幾個小時的啟蒙式的聊天讓柯寶林茅塞頓開,在關老師的茶葉店里,一向不善與人交談的柯寶林滔滔不絕說了幾個小時,講述了自己與家里兄弟姐妹的打工生活和茶葉之鄉的故事。“你來自茶葉的家鄉,為什么不賣茶,為什么要賣苦力?”清華大學畢業的關老師不僅知識淵博而且平易近人,一席話驚醒了闖世多年只為討口飯吃的小寶林。在關老師的引薦下,柯寶林來到了某茶葉廠打雜。機遇永遠青睞有準備的人。在茶葉廠,柯寶林主要負責倉庫茶葉的擺放工作,枯燥的工作,柯寶林卻做的井然有序。品質、價格不同的茶葉儲存的有條有理。“閉著眼睛我就能在庫房找到要找的茶葉在什么位置。”憑著這樣的工作態度,不到一年,柯寶林的工作得到了老板的賞識,被提拔到茶葉車間。在茶葉車間,柯寶林開始真正接觸到茶葉的制作技術,茶葉烘焙工作主要是對火候的掌握。而烘焙工作要長時間作業,許多學徒忍受不住車間內悶熱、滾燙的烘干爐,柯寶林卻絲毫沒有偷懶,“得時常注意火候的變化,不同的茶葉火候的掌握也不同,60°C、80°C、150°C、180°C都不等。我很喜歡茶葉的香氣,而且能學技術,苦點累點不算什么。”勤奮的柯寶林踏實的工作干勁贏得了領導的認可,在茶葉車間工作了一年后,柯寶林被調到茶葉店做營業員,開始推銷茶葉。因為不善于與人溝通,柯寶林開始根本賣不出去貨。自己明明是對茶葉有感情,喜歡把茶葉介紹給別人,怎么到了顧客面前卻口吃起來,不服輸的柯寶林開始對著鏡子,自己跟自己講,這是什么茶,它的茶文化是怎樣的。功夫不負有心人,漸漸的柯寶林膽子大了起來。1997年,柯寶林創辦了品牌基地恒寶茶葉有限公司,在沈陽東亞商場(現興隆大家庭)內開了第一家連鎖專賣店,將10萬元救火錢全部投資了進去,第一年銷售額達到100多萬,這在整個茶葉市場低迷的背景下簡直是個奇跡。隨后,柯寶林以10%的股份加入福建一家茶廠,有了茶源,加上多年的銷售經驗和廣泛的銷售渠道,在做連鎖的同時,柯寶林做起了茶葉出口生意。1999年,超市賣場在全國廣泛興起。將茶葉店引進到超市賣場,那時,超市在中國畢竟還是新生事物,許多茶葉商還不敢涉足這一領域,更不要說在超市內開店中店。只有小學二年級文化的柯寶林憑借其多年的營銷經驗和過人的膽識預測到,此領域必將成為經濟消費的寶地。隨后的幾年,柯寶林打出“新恒寶”品牌,將茶葉店陸續開進新建起的各大超市。目前,“新恒寶”在全國以超市為依托開的店中店達到了上百家,包攬了包括沃爾瑪、樂購、大商集團等超市商場在全國各城市的店鋪。“他們的超市開到哪,新恒寶茶葉超市店中店就鋪到哪。”業內人士都清楚,想進各大超市開店中店不是件容易的事,在產品質量、服務上過硬才能贏得超市商家的青睞,柯寶林以其十幾年的誠實做事,誠信做人,鑄就了“新恒寶”在超市的穩定地盤。“有了信譽,合同簽不簽都是次要的。我答應的我一定要做到,做不到的我也要誠實地說出來。”開拓北京市場當上經理創業感言:推銷成功,積累了自信,工作更有勁頭。
創業感言:企業的發展靠誠信、創新。1989年,柯寶林被公司派到北京做茶葉推銷。為了多走幾個地方推銷,柯寶林騎自行車,后面馱著兩箱鐵觀音穿梭在北京的四合院、茶葉店、茶貨鋪、酒店、馬路……“每天都得騎140公里,當時北京人還不認鐵觀音,大多都喝花茶。北京人說,怎么把樹葉賣給我們,喝起來像中藥似的。”人們的消費觀念不轉變,給鐵觀音的推銷帶來了一定的難度,操著一口閩南話的柯寶林在北京的推銷舉步維艱。柯寶林以他對茶文化的了解,不僅賣好茶,還傳授沏茶泡茶技巧,重要的是誠信打動了所有
的人。人們不愿意拒絕這位熱情、憨厚的閩南小伙。在推銷過程中,柯寶林覺得與人溝通是件很快樂的事,何況介紹的是自己喜歡的茶文化。“一天如果能賣一兩,都覺得有很大的成就。既與別人溝通了,在講解中與茶葉的感情也越來越深了。”柯寶林漸漸喜歡上了茶葉推銷工作。初到北京,由于沒有社會經驗,憨厚老實的柯寶林被一買家騙走了3000元的茶葉,但他始終把受到的挫折當做是花錢買到的經驗,不要過分相信他人。從哪跌倒就從哪爬起來,是柯寶林的一個習慣。也就是這樣,在茶葉廠三年沒拿工資的柯寶林始終沒有放棄茶葉推銷工作。從業務員一直到業務經理,成為了一個企業的管理者。柯寶林說,堅持很重要。家鄉人都會種茶、采茶、加工茶,但始終沒有好的銷路,那個年代也沒人會想到走出山溝自己推銷茶葉可以賣個好價錢。柯寶林說,直到1989年來北京,家鄉人仍舊是這個觀念。柯寶林介紹說,今后不僅要把目光放在超市商場的店中店上,還要建街邊社區店、形象店,提供集中的品牌環境。不僅要銷售茶葉,還要把茶文化帶進每一個城市。“企業的文化與銷售是同步的,有了文化的企業,才能吸引更多的消費者。新恒寶將以茶葉銷售、茶藝表演、茶文化、茶餐等表現形式,做一個體現中華茶文化的企業。“現在出現茶葉飯店,但我們是做茶葉銷售的,我們知道茶葉的營養價值,為什么不把茶餐這一綠色消費融入到企業的文化中。”就是帶著這樣的茶葉文化發展新思路,2007年1月,一個融會茶葉銷售、品茶、茶餐、茶藝表演的大型旗艦店在沈陽落成了。誠信、創新、發展,柯寶林在他的茶葉之旅中又邁進了一步。
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