介紹張官云：做中國最為成功的茶商

作者&來源：未知 發布時間：2007-09-16 23:41:39

張官云簡介：

張官云出生于普洱之家，其父張順高是原省茶科所所長，現云南民族茶文化促進會的會長之自世界最古老的茶樹，千家寨古茶樹發現者，全球普洱十大杰出人物?，F為從事普洱的銷售工作，其目標就是做中國最為成功的茶商！

普洱茶經營中的信用困惑

關于普洱茶的誠信問題，我們已經看到很多，假新聞、以次充好等，但本文要談的是商家之間的信用問題。

今天的參考消息刊登了一篇《在美國遭遇“信用困惑”》，看了這篇文章，我非常感慨。

美國社會是一個非常注重信用的國家，信用的意思就是用實際行動遵守諾言，實踐成約，從而得別人的信任。也就是說，任何人一開始既不是不可信任，也不是可以信任的人，而是一張白紙，但是在交易（商品經濟國家，大多數行為都是交易）當中，逐漸提高自己的信用，獲得更多的信任。這種信用不是簡單的可靠不可靠，而是可以計量的。你的信用度越高，你貸款的數額就越高。而貸款普遍得很，小到上學，達到房產、汽車，只要你信用足夠，不必等到攢夠那么多錢，很多事情都可以做了。

但是，任何人都不可以拿信用開玩笑，根本開不起！一年多以前，我有幸聽了滇虹藥業老總的一場報告，他描述的情況是這樣：中國一位訪問學者在美國教課一年了，將要回國，但有最后一個月的電話費沒有繳。他想，反正以后我也不來了，這點費用也不高，算了吧，于是就回國了。誰知道，兩年以后，他又接到了邀請，又去了美國，但這一次，他發現沒有任何一家通信公司肯為他裝電話。接著，他發現信用卡也辦不了，商場購物、汽車加油等一系列的問題都讓他很頭疼。說白了，欠費兩年，他已經被信用市場判了“死刑”！

“我憑什么不信任你”

這篇文章還還提到很多隨意借傘、不數零錢等細節，這在中國是非常少見的，由于大家都不敢拿信用開玩笑，所以人人都可信任。

“我憑什么信任你”

這句話其實更適合我們的市場，我認為，這不是我們人的本質問題，而是我們根本沒有一套信用管理機制。我們大多都有更換號碼、電話欠費的經歷，但并沒有人因此大作文章，更不會和我的人生掛上什么鉤。親信別人，而傾家蕩產的故事卻經常傳出。

所以，我們除了親戚、朋友、熟人，是不會太信任別人的。

令我困惑的是最近一筆生意，一家茶莊愿意采購我們順云普洱茶，供應給東北的某石油基地，他的客戶非常大，單子也不算小，雙方協議：茶莊先交40％的款項，然后我們組織一周內在昆明交貨，款全部到賬，立即提貨。不僅是口頭還是書面，我們對此問題都沒有歧義，我們都為成功合作而高興。幾天后，幾百箱茶葉如數擺在昆明的倉庫，我的客戶看了之后沒有什么意見。第二天，他的客戶也趕過來看了貨，三方都很滿意?？墒窃诮回洉r侯，問題出來了：

我們與茶莊的協議很清楚，結清尾款提貨，但是茶莊與最終客戶的協議則是驗收、交貨之后付款，那么最終客戶并沒有付款給他們，但是要提貨。于是茶莊提出，先提貨，等收到最終客戶的貨款，再跟我們結清。

我們認為，這是他在轉嫁風險，于是堅持按照約定辦事。茶莊則說帳上沒錢，希望我們支持一下，如果不能履行合約，損失巨大。但因為是初交，我們沒有敢答應。而他的客戶萬里迢迢趕來，沒時間等我們拉拉扯扯。這樣，茶莊感到左右為難，而我們則成了冷眼旁觀、不近人情的家伙。

緊急關頭，我們反復商談的過程中，我想起我們因為輕信別人的蒙受的巨大損失，比如某國營大企業，拖欠我們貨款達到一年半之久。而我們的周轉金很少，如果這筆錢不能及時收回，后果？哪里還會有什么后果！

第二天，茶莊終于籌齊了貨款，我們錢貨兩清，但是沒有皆大歡喜，他得到的是客戶對他的不滿，我得到的是抱怨和遺憾。做一筆生意交一方朋友的設想隨風飄走。

如果在此之前，我們能夠查詢到對方的信用記錄，我想，上述不愉快就不會出現，雙方信用良好，誠信可靠，那么誰又會從眼前聯想到交易之后長期哀求別人付款的可怕場景？

如果有什么中介機構，在我們交易雙方、甚至三方中作一個擔保，一旦某方不守信用，只有他自己損失，那么誰都敢做。做國際貿易的朋友可能早就解決了這樣的問題，但是國內貿易，特別是小的貿易，中小企業之間，這個問非常突出！國際貿易的雙方之間甚至不見面，都可以完成生意，而國內的，喝酒喝到胃出血，依然心里沒底，這不能不說是我們商品經濟中的缺憾。我相信很多中小企業，因為信用問題而放棄了不少生意，這對于各方面都很欠缺的中小企業來說更是難上加難。

希望國家能成立這樣的機構來扶持中小企業，或者有什么商家可以這樣做，我覺得阿里巴巴就是很好的嘗試，雖然我還沒有在上面作成生意。

不僅僅是普洱茶，交易當中，如何建立信用制度？如果這個問題解決好，對這個做大產業會很有幫助。

普洱茶，來自世界茶源，乃茶中最原始、自然者，是古法制茶、古茶文化在云南的延續，秘境云南絕無僅有的古樹茶園，讓現代人喝到唐代的茶

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